Программа тренинга продаж: «Продавать легко!» (Двухдневный тренинг продаж)
Цель
Формулировать конкурентные преимущества своего отеля
Определять тип клиента и его потребности
Предлагать клиенту именно те услуги, которые ему нужны
Владеть собой, своим голосом и мимикой
Преодолевать возражения и убеждать сомневающегося гостя
Легко и ненавязчиво продавать другие услуги
Целевая аудитория
Практический тренинг для тех, кто работает непосредственно с клиентом и хочет успешно продавать при личной встрече и по телефону.
Содержание программы
1 Блок
- Определение основных качество продавца
- Понимание термина «Продажа»
- Лучшие показатели - это довольные клиенты
2 Блок
- От чего зависит успех продавца?
- Кому и как нужно продавать в кризис?
- Как создать наилучшее впечатление о себе?
3 Блок
- Каналы коммуникации: вербальные, паралингвистические, невербальные
- Что и как мы говорим
- Что такое модуляция голосом
4 Блок
- Как правильно задавать вопросы?
- Техника интервьюирования
- Работа над ошибками
5 Блок
- Как преодолеть возражение?
- Как перевести свойства в выгоду для клиента?
- Как убедить сомневающегося клиента?
Стоимость тренинга
Для одной персоны
Стоимость открытого тренинга на 1 человека
25 000 KZT
Приобрести
Корпоративный тренинг
1 тренинговый день (1 группа 10-20 человек)
175 000 KZT
Приобрести
Контакты
ул.Абая 1, Офис 501А