In comparison with traditional training events in hospitals this training is not lecture and theoretical material, it is the result of useful practical skills of the medical staff providing paid medical services.
Goal
Obtaining skills in accurate selling of medical services
Obtaining skills in accurate selling of medical services
Formation of permanent patient flow
Increase of medical staff loyalty
Increase of clinical service sales
Contents of the program
Психологические аспекты
- Различия понятий «пациент» и «клиент»
- Создание доверия у пациентов
- Расположение доверия клиента
Управление впечатлением
- Выявление потребностей
- Формирование индивидуального подхода
- Преодоление внутренних барьеров
Тактика
- Типы пациентов
- Типологическая характеристика пациента
- Работа с возражениями
Завершение продажи
- «Почему так дорого?»
- Как «заработать» лояльного клиента
- Как заставить работать «сарафанное радио»
Contacts
ул.Абая 1, Офис 501А